Conditions de vente
1) PAIEMENTS : en cas de retard de paiement, les intérêts de retard légaux seront facturés conformément au D. LEG. 231/2002 et les commandes en cours seront suspendues.
2) COMMANDES : les commandes inférieures à 500,00 EURO ne sont pas acceptées. Chaque commande est acceptée sauf vente et pourra être exécutée même partiellement selon les disponibilités. Les frais d'emballage sont considérés comme gratuits.
3) SOLDES D’COMMANDE : le système informatique conserve en mémoire la liste des articles non livrés en phase de commande, et la fait préparer directement une fois disponible avec l’commande suivante du client (ou si celui-ci tarde, fait préparer un envoi avec le seul solde d’commande). IMPORTANT : pour éviter l'envoi d'articles non désirés, le client qui n'est pas intéressé à recevoir les soldes doit en informer l'’entreprise.
4) CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ ET RÉSILIATION DU CONTRAT : l'acheteur acquiert la propriété de la marchandise uniquement avec le’paiement intégral de l’montant TVA comprise, et des éventuels frais et charges accessoires.
Les ventes se font en respectant la clause de réserve de propriété conformément à l’art.1523 et suivants du c.c..
Le paiement incomplet donnera droit au vendeur de demander la résolution du contrat et la restitution de la marchandise, et ce qui a déjà été payé restera acquis au vendeur à titre d'indemnité, sans préjudice du droit de demander une indemnisation pour les dommages supplémentaires.
5) PRIX : toujours et uniquement FRANCO NOTRE ENTREPÔT DE SAN PIETRO IN CASALE (BO).
6) TRANSPORT : le transport du matériel peut être effectué de deux manières :
6.1) EN PORT DÉSIGNÉ avec votre transporteur de confiance. La marchandise voyage aux risques et périls du donneur d'ordre.
6.2) EN PORT FRANCO AVEC FRAIS FACTURÉS avec des transporteurs avec lesquels nous avons un accord. Dans ce cas, la marchandise est assurée par nos soins, et le coût est inclus dans les frais de transport. IMPORTANT : il est de la responsabilité du client de notifier sur la lettre de transport tout dommage, manque ou altération de l’emballage.
7) RÉSERVES : Toute la marchandise ENVOYÉE AVEC DES TRANSPORTEURS AVEC LESQUELS NOUS AVONS UN ACCORD voyage assurée ‘ALL RISKS’, mais pour obtenir le remboursement d'éventuelles manques, dommages aux articles, etc., au moment de la livraison de la marchandise, le client devra vérifier que tous les cartons sont intacts, et qu'ils portent le ruban adhésif et la sangle avec le logo Lineaeffe. Si l'un des deux éléments indiqués est manquant ou a été endommagé, cela signifie que le carton a été altéré.
Au moment de la livraison, si le client reçoit des palettes filmées avec un film transparent ou noir, il devra compter le nombre de colis et vérifier leur état en présence du transporteur qui a effectué la livraison.
P’ORIGINAL DE LA FACTURE POUR LA VÉRIFICATION DU NOMBRE DE COLIS ET’ CONTENU DANS LE COLIS AVEC AU-DESSUS L’INDICATION.
En cas d'anomalies lors du contrôle du nombre de colis et/ou de l'état de la marchandise, le client devra accepter la marchandise en émettant UNE RÉSERVE INDIQUANT L'’ANOMALIE CONSTATÉE, et non une réserve générique, qui ne sera pas acceptée par le transporteur et donc aucune procédure de remboursement ne sera ouverte.
Attention : les réserves émises après la livraison de la marchandise et uniquement sur votre copie ne valent rien et ne nous permettront pas de demander le remboursement pour le dommage subi.
IMPORTANT : LA RÉSERVE DOIT’ DOIT ÊTRE INDIQUÉE À LA FOIS SUR LA COPIE DU DOCUMENT DE TRANSPORT DU CLIENT ET SUR CELLE DU TRANSPORTEUR.
En cas de réserve, le client devra nous contacter immédiatement, en nous fournissant l’liste du matériel manquant ou endommagé nous permettant de lancer la procédure d'assurance.
Dès réception du remboursement de la part de l’assurance, nous renverrons le matériel ou émettrons une note de crédit en faveur du client
8) RÉCLAMATIONS : les réclamations ne sont pas acceptées après 8 jours ouvrables suivant la livraison de la marchandise. Cependant, en cas de dommages causés par les transporteurs, aucune indemnisation ne sera accordée en l'absence de réserve sur le document d'accompagnement.
De plus, le client doit impérativement vérifier TOUTE LA LIVRAISON reçue et nous informer en cas d'anomalies sur les articles dans un délai de 8 jours ouvrables.
9) GARANTIE SUR LES PRODUITS : La garantie sur les produits achetés est de 2 ans à compter de la date de la facture d'achat Lineaeffe, conformément au D.LGS 24/2002 et 206/05 mettant en œuvre la directive européenne n° 1999/44/CE.
10) ACCEPTATION DES RETOURS :
10.1) LES RETOURS NE SONT PAS ACCEPTÉS SANS AUTORISATION PRÉALABLE DE LINEAEFFE.
Tous les retours doivent nous être envoyés en PORT FRANCO.
10.2) RETOURS POUR REMPLACEMENT/RÉPARATION SOUS GARANTIE :
Pour faciliter le client dans cette opération, Lineaeffe a créé un site dédié où le client sera guidé pas à pas dans la bonne exécution de la procédure : il suffira de se connecter au site service.lineaeffe.it et de remplir le formulaire dans toutes ses parties en joignant également une copie du ticket de caisse, une photo du défaut et une copie du document de transport. Une fois la procédure terminée, un numéro de ticket sera attribué au client en confirmation du bon déroulement de l’opération.
10.3) RETOURS NON JUSTIFIÉS : en cas de retour pour crédit de marchandise sans défauts, nous déduirons du montant de la marchandise le coût du transport, si celle-ci a été envoyée à nos frais.
10.4) RETOURS DUS À DES DIFFICULTÉS’ DE PAIEMENT : ces retours seront dépréciés de 20 %, le coût du transport sera déduit de la note de crédit et le matériel éventuel non présent dans le’catalogue actuel subira une dépréciation supplémentaire de 10 %.
TOUS LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE INTÈGRE, SANS ÉTIQUETTES ET SANS PRIX. EN CAS DE NON-RESPECT DE CES INSTRUCTIONS, D'ÉVENTUELS COÛTS DE NETTOYAGE ET DE RECONDITIONNEMENT SERONT FACTURÉS EN FONCTION DES HEURES DE TRAVAIL NÉCESSAIRES POUR REMETTRE LE’ARTICLE.
Pour les retours effectués après le’année civile à partir de la date de la facture d'achat, il ne sera plus possible de demander le remboursement de la’TVA (DPR 26.10.72 N.633 ART.26).
10.5) ATTENTION : les retours de marchandises doivent être effectués dans des cartons fermés, bien emballés et palettisés, pas dans des cartons de rebut ou délabrés, sinon ils seront renvoyés à l'expéditeur avec facturation des frais de transport. À la’à l'intérieur du colis d'expédition doit se trouver le document de retour (DDT) pour effectuer le contrôle du matériel envoyé : le DDT de retour doit indiquer les codes des articles et les quantités correspondantes afin de nous permettre un contrôle précis du matériel.
10.6) RÉPARATIONS ET PIÈCES DE RECHANGE HORS GARANTIE : d'éventuelles petites réparations sur les articles retournés seront effectuées par nos soins et le’article sera renvoyé au client avec le’commande suivante.
Les réparations demandées sur des produits endommagés à cause d'une mauvaise utilisation de la’article sera effectué par nos soins et facturé selon nos coûts. Toute commande de pièces détachées seule passée après le’envoi de la’la commande de marchandise sera envoyée avec la facturation correspondante des frais de transport et de toutes les dépenses.
11) ANNULATION DE COMMANDE PAR LE CLIENT POUR MARCHANDISE PRÊTE : pour quelque raison que ce soit, en cas d'annulation de commande par le client pour une marchandise prête, emballée et facturée, lors de l'expédition suivante, le coût horaire pour le repositionnement des articles en stock vous sera facturé et communiqué.
12) FACTURES PRO-FORMA : toute demande de réservation de marchandise et/ou factures pro-forma engageant les articles en stock de votre part vous sera envoyée pour confirmation et sera considérée comme valide pendant 7 jours. En cas de non-confirmation, les factures seront annulées et la marchandise libérée.
13) LITIGES : en cas de contestation, la loi applicable est la loi italienne. Le tribunal compétent est celui de BOLOGNE
LINEAEFFE SpA / HOLDING FERRARI Srl TRAVAILLENT CONSTAMMENT POUR L'AMÉLIORATION ET LE DÉVELOPPEMENT DE LEURS PRODUITS ET SE RÉSERVENT AINSI LE DROIT D'APPORTER TOUT TYPE DE MODIFICATION, QU'ELLE SOIT ESTHÉTIQUE, TECHNIQUE OU DE PRIX AUX ARTICLES PRÉSENTS DANS CE CATALOGUE, SANS OBLIGATION DE PRÉAVIS